وصف الوظيفة
نحن نبحث حاليًا عن متخصصين في مكتب الاستقبال ديناميكيين وذوي دافع ذاتي يرغبون في المضي قدمًا بمسيرتهم المهنية. كوكيل خدمة النزلاء، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة احترافية ومرتبطة بالزبائن لضيوفنا، مما يضمن أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى. وستشمل مسؤولياتك الرئيسية تقديم خدمة احترافية ودودة ودافئة، استقبال الضيوف وفقًا للإجراءات المعمول بها، تسجيل مغادرة الضيوف، بيع الغرف للنزلاء، إدارة النقود، التعاون مع الزملاء من مختلف الأقسام، ضمان جاهزية مكتب خدمة النزلاء، والحفاظ على خصوصية جميع الضيوف.
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام الكمبيوتر
- خبرة سابقة في استخدام أوبرا
- مهارات التواصل باللغة الإنجليزية
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة إضافية بلغة أخرى
المؤهلات المطلوبة
- خبرات سابقة في قسم مكتب الاستقبال
- درجة في مجال الضيافة
الوسوم
وكيل_خدمة_النزلاء
قطاع_الضيافة
مهارات_التواصل
حل_المشكلات
نظام_أوبرا